Pirkimo – pardavimo taisyklės

1. Sąvokos
1.1. Taisyklės – šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato VšĮ „Endobiogenikos institutas“, juridinio asmens kodas 303053744, PVM mokėtojo kodas LT100010606517, registracijos adresas Antakalnio g. 40, LT-10305 Vilnius (toliau – Pardavėjas), ir asmens, perkančio prekes ar paslaugas Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje www.endobiogenikosinstitutas.lt (toliau – Pirkėjas), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pardavėjas – VšĮ „Endobiogenikos institutas“, juridinio asmens kodas 303053744, PVM mokėtojo kodas LT100010606517, registracijos adresas Antakalnio g. 40, LT-10305 Vilnius.

1.3. Parduotuvė – elektroninė parduotuvė mokejimai.endobiogenika.lt.

1.4. Prekės – fizinės prekės (knygos, leidiniai ir kt.), siūlomos Parduotuvėje.

1.5. Paslaugos – kvalifikacijos kėlimo seminarai, vebinarai ar kiti mokymai, parduodami Parduotuvėje.

1.6. Pirkėjas – asmuo, įsigyjantis prekes ar paslaugas Parduotuvėje, turintis teisę pagal LR įstatymus sudaryti sandorius.

​

2. Bendrosios nuostatos
2.1. Šios Taisyklės nustato Pardavėjo ir Pirkėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes bei paslaugas Parduotuvėje.

2.2. Taisyklės tampa šalims privalomu dokumentu nuo to momento, kai Pirkėjas su jomis susipažįsta ir sutinka, pažymėdamas varnelę prie teiginio „Su elektroninės parduotuvės taisyklėmis susipažinau ir sutinku“.

2.3. Pirkėjui nesuteikiama galimybė pirkti Parduotuvėje, jeigu jis nėra susipažinęs su Taisyklėmis ir/ar su jomis nesutinka.

2.4. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti ir/ar papildyti Taisykles. Taisyklių pakeitimai ir/ar papildymai įsigalioja juos paskelbus Parduotuvėje.

2.5. Jei po Taisyklių papildymo ar pakeitimo Pirkėjas ir toliau naudojasi Parduotuvės teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Pirkėjas sutinka su nauja Taisyklių redakcija.

2.6. Pirkėjas, sutikdamas su Taisyklėmis, patvirtina, jog jis turi teisę pirkti prekes Parduotuvėje, t. y. atitinka Taisyklių 1.6 punkte nurodytus kriterijus.

2.7. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas gauna el. laišku patvirtinimą apie tai, kad mokėjimas už prekes ir paslaugas yra įvykdytas.

2.8. Visos tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos sutartys yra saugomos VšĮ „Endobiogenikos institutas“.

​

3. Asmens duomenų apsauga ir tvarkymas
3.1. Pardavėjas turi teisę rinkti ir apdoroti asmens duomenis, kuriuos Pirkėjas pateikė Pardavėjui, ir, esant būtinybei, atskleisti juos tretiesiems asmenims, kai ir kiek tai būtina užsakymo įvykdymui, duomenų tvarkymui arba Pardavėjo veiklos planavimui ir analizei. Taisyklių 2.2 punkte nustatyta tvarka atliktas šio teisinio dokumento patvirtinimas kartu reiškia sutikimą dėl asmens duomenų panaudojimo šiose Taisyklėse nustatytu tikslu.

3.2. Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi paslaugų pardavimo Parduotuvėje tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir/arba telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini paslaugų užsakymui įvykdyti.

3.3. Pirkėjas patvirtina, kad jis turėjo galimybę susipažinti su asmens duomenų tvarkymo sąlygomis bei turi šias teises:

3.3.1. susipažinti su savo duomenimis bei reikalauti ištaisyti neteisingus, netikslius asmens duomenis;

3.3.2. bet kuriuo metu uždrausti jo asmens duomenų rinkimą ir apdorojimą, išskyrus atvejus, kai tai būtina reikalavimų, kylančių iš pirkimo–pardavimo sutarties, įvykdymui arba Užsakymo įvykdymui;

3.3.3. reikalauti ištaisyti, sunaikinti asmens duomenis arba sustabdyti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išsiunčiant pranešimą el. paštu info@endobiogenika.lt arba jį pateikus Pardavėjo buveinės adresu, nurodytu 1.1 punkte.

​

4. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ir paslaugas Parduotuvėje laikydamasis šių Taisyklių bei LR teisės aktų.

4.2. Pirkėjas privalo pateikti tikslius savo duomenis užsakymo vykdymui.

4.3. Pirkėjas įsipareigoja laiku atsiskaityti už užsakytas prekes ar paslaugas ir atsiimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka.

​

5. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

5.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve.

5.3. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti el. parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

5.4. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs atsiskaitymo ne grynaisiais pinigais būdus, nesumoka už prekes per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo Užsakymo pateikimo momento.

5.5. Parduotuvė turi teisę atsisakyti sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, jei sutartis buvo sudaryta asmens, kuris, vadovaujantis šiomis Taisyklėmis, neturėjo teisės sudaryti sutarties.

​

6. Prekių užsakymas ir atsiskaitymo tvarka
6.1. El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.

6.2. Pirkėjas, pastebėjęs užsakyme klaidą arba norėdamas užsakymą anuliuoti, privalo nedelsdamas susisiekti telefonu +370 640 78 002 (darbo dienomis, nuo 8:00 iki 17:00) arba el. paštu info@endobiogenika.lt (bet kuriuo metu).

6.3. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos įskaitant PVM, jei toks būtų taikomas. Parduotuvė pasilieka teisę keisti prekių kainas pasikeitus mokesčių dydžiams. Po nuotolinės sutarties sudarymo prekių kaina nekinta.

6.4. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:

6.4.1. Apmokėjimas internetu. Pasirinkus šį atsiskaitymo už prekes būdą, apmokėjimas vyksta naudojant Mokėjimo inicijavimo paslaugą (toliau sutartyje – MIP), kurios operatorius yra UAB „OPAY solutions“.

6.4.2. Apmokėjimas banko kortele.

6.4.3. Mokėjimas mobiliąja pinigine.

6.4.4. Jeigu Pirkėjas nori už rezervaciją atsiskaityti kitais nei 6.4.1, 6.4.2, 6.4.3 punktuose nurodytais būdais, jis turi parašyti dėl savo užsakymo į info@endobiogenika.lt. Pasirinkus šį atsiskaitymo būdą, Pirkėjas gaus sugeneruotą išankstinę mokėjimo sąskaitą, pagal kurią pavedimą bus galima atlikti pagal šiuos rekvizitus:

​

Gavėjas: Endobiogenikos institutas, VšĮ
Gavėjo sąskaita: LT447044060008361579
Gavėjo kodas: 303053744
Gavėjo bankas: AB SEB bankas
Mokėjimo paskirtis: nurodykite išankstinės sąskaitos numerį.

Pirkėjui apmokėjus rezervacijos mokestį, į el. paštą yra išsiunčiamas rezervacijos patvirtinimo laiškas.

​

6.5. MIP leidžia atsiskaityti už pasirinktas prekes šiais būdais:

6.5.1. atsiskaityti per AB SEB banką, AB „Swedbank“ banką, Luminor Bank AB, AB Šiaulių banką, AB „Citadele“ banką, UAB „Medicinos banką“ elektroninės bankininkystės sistemas.

6.6. Pasirinkus punktą, nurodytą 6.4.1 „Apmokėjimas internetu“, atsakomybė už duomenų saugumą tenka UAB „OPAY“, M. K. Paco g. 4 (IX įėjimas), LT-10309 Vilnius.

​

7. Užsakymo įvykdymo terminai, prekių pristatymas
7.1. Užsakymo vykdymas pradedamas tik po to, kai Pardavėjas gauna visišką apmokėjimą už prekes ar paslaugas, nebent sutartyje nurodyta kitaip.

7.2. Fizinės prekės Pirkėjui pristatomos užsakymo metu pasirinktu būdu (kurjeriu, per pašto paslaugas ar atsiimant Pardavėjo buveinėje), įvykdžius apmokėjimą.

7.3. Prekių pristatymo terminai ir galimi pristatymo mokesčiai nurodomi užsakymo pateikimo metu. Pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo apmokėjimo gavimo dienos.

7.4. Jei dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti užsakytos prekės per sutartą terminą, Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas informuoti Pirkėją ir suderinti kitą pristatymo terminą arba, jei Pirkėjas nesutinka, grąžinti sumokėtus pinigus.

7.5. Paslaugos (seminarai, kursai, vebinarai ar kiti mokymai):

elektroninės paslaugos laikomos suteiktomis, kai Pirkėjui suteikiama prieiga prie mokymų arba „Zoom“ platformos ar medžiagos;

gyvi renginiai laikomi įvykdytais jų faktinio surengimo dieną.

7.6. Pardavėjas neatsako už prekių pristatymo vėlavimą, jei tai įvyko dėl trečiųjų šalių kaltės (pvz., kurjerių tarnybos, pašto paslaugų) ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

​

8. Prekių grąžinimas ir keitimas
8.1. Parduodamos prekės nėra grąžinamos ar keičiamos, išskyrus atvejus, kai prekės yra nekokybiškos (brokuotos) arba netinkamos naudoti pagal paskirtį.

8.2. Nustačius prekių broką, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, raštu informuoti Pardavėją el. paštu, nurodydamas užsakymo numerį, broko pobūdį bei pridėdamas prekės nuotraukas.

8.3. Pardavėjas, gavęs informaciją apie broką, įsipareigoja per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų išnagrinėti Pirkėjo pretenziją ir informuoti Pirkėją apie priimtą sprendimą.

8.4. Jei Pirkėjo pretenzija pagrįsta, Pardavėjas savo sąskaita pakeičia brokuotą prekę į kokybišką arba, jei tokios galimybės nėra, grąžina Pirkėjui sumokėtą pinigų sumą už prekę.

8.5. Paslaugos (mokymai, kursai, seminarai, elektroninės prieigos ar kitos skaitmeninės paslaugos) nėra grąžinamos ar keičiamos, išskyrus atvejus, kai paslauga nebuvo suteikta dėl Pardavėjo kaltės.

​

9. Šalių atsakomybė
9.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

9.2. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

​

10. Informacija ir rinkodara
10.1. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia el. parduotuvės puslapyje nurodytu telefonu ir el. pašto adresu.

10.2. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar kitų pranešimų dėl elektroninių tinklų sutrikimų.

​

11. Baigiamosios nuostatos
Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti derybų būdu, ginčai sprendžiami LR teisės aktų nustatyta tvarka. Prašymą / skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751, faks. 852791466, interneto svetainėje vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) – ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/